Paramètres agent
Configurer le comportement du Superagent Matchmaker
Général
Messages
Règles métier
Évaluation préalable
Qualification prospect
Relance certificateur
Général
Nom de l'agent
Ton de communication
Chaleureux
Max questions/message
Délai escalade (heures)
Email notification
Délai réponse auto min (min)
Délai réponse auto max (min)
Heure début activité
Heure fin activité
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